Способы бронирования
Вы можете забронировать тур одним из следующих способов:
На странице интересующего Вас тура кликните на иконку «Забронировать», а затем заполните и отправьте форму бронирования.
Отправьте Вашу заявку на электронный адрес info@araratour.com
Свяжитесь с нами по телефону + 374 10 21 01 38
Условия бронирования
Сразу же после получения Вашей заявки и обсуждения всех деталей, мы вышлем Вам счет-фактуру на безвозвратный депозит. После получения депозита в размере 200 евро на человека, Вы получите тур ваучер, подтверждающий все детали и условия поездки в Армению.
Условия оплаты
Туры компании «Арара» оплачиваются двумя частями: предоплата и окончательный платеж.
Предоплату (безвозвратный депозит) в размере 200 евро необходимо внести сразу после бронирования тура, что обеспечит нашим координаторам возможность начать организацию поездки (бронирование гостиниц, питание, транспорт и т.п.). Если цена вашего тура ниже 200 евро, Вы осуществляете полный платеж без депозита.
Оставшуюся сумму Вы сможете оплатить картой после Вашего прибытия в страну, либо перевести банковским переводом за 15 дней до начала тура. Мы оставляем за собой право отменить бронирование, если платежи не будут произведены в установленные сроки. Более подробную информацию об условиях оплаты Вы сможете найти здесь.
Форма оплаты
Предоплату можно внести одним из следующих способов:
Банковский перевод
Кредитная карта (при оплате посредством кредитной карты, сервис взимает 3% от общей суммы)
Окончательный платеж может быть осуществлен следующими способами:
Банковксий перевод за 15 дней до начала тура
Кредитная карта (при оплате посредством кредитной карты, сервис взимает 3% от общей суммы)
Условия аннуляции тура
Если Вы или один из членов Вашей группы желает отменить тур, сообщите об этом нашей компании, как можно скорее в письменной форме. Пожалуйста, обратите внимание, что в данном случае предоплата (200 евро) не подлежит возмещению, но Вы сможете использовать ее в течении всего года и заказать другой тур. В этом случае наша фирма будет вынуждена взять с Вас дополнительные 200 евро для повторного бронирования отеля. Оплата авиабилетов подлежит возврату в соответствии с политикой отмены авиабилетов, в этом случае мы не берем на себя оплату банковской комиссии.
Права и обязанности сторон
Туры, представленные нашей компанией, планируются на много месяцев раньше своего начала и не подлежат изменениям или отмене. По причине вынужденных обстоятельств (погодные условия) мы можем сделать некоторые изменения в маршруте, но все, что касается обслуживания и достопримечательностей останется неизменным.
Просим также иметь в виду, что цены групповых туров рассчитаны на 2 человека. Если же по какой-либо причине в группе останется 1 человек, цена тура возрастет.
Мы также просим сразу же и оперативно предьявлять все недовольства и какие-либо претензии во время тура. По возможности все проблемы будут решены. Если же турист не сообщает о каких-либо неполадках, компенсация не будет осуществлена.
Просим также отметить, что компания «Арара» не несет ответственности за услуги, не входящие в стоимость тура, а также за то, что делает турист в свободное время. Наша ответственность ограничена только в пределах, предоставляемого Вам тура.
Форс-мажорные обстоятельства или любые другие события, которые находятся вне нашего контроля и не могут быть предотвращены с нашей стороны, освобождают обе стороны от обязательств и ответственности. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств мы не выдаем какого-либо возмещения.
Страхование при несостоятельности или банкротства компании
Тур оператор «Арара» гарантирует возврат денег клиентов за невыполненные услуги, даже в случае собственной неплатёжеспособности или банкротства.