Feedback zu Reisen

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Holger F. Individuelle Reise durch Armenien & Georgien

Was hat Ihnen am besten gefallen? Die Reise durch Armenien und Georgien hat uns ausgezeichnet gefallen und entsprach voll unseren Erwartungen. Am Angenehmsten war der Besuch beim Winzer einschl die dortige Übernachtung und Frühstück. Kann man absolut weiterempfehlen. Beste Grüße nach Armenien.
Womit waren Sie nicht zufrieden? Es war stellenweise zu heiß!! Aber das liegt ja bekanntlich nicht in unserer Macht. Wenn etwas zu bemängeln wäre, dann das Frühstück im Resort am Sewansee. Wir haben es abgehackt unter der Rubrik "landestypische Küche". Wir haben es überlebt.
Ob wir den Besuch beim Imker weiter empfehlen würden wissen wir nicht.
Guide: Gut und professionell.
Ihre Meinung über den Fahrer: OK
Das Auto war: OK
Hotel: Keine Beanstandungen
Würden Sie uns Ihrer Familie oder Freunden weiter empfehlen? Ja. Gern.
01.07.2018
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Bernd P.

Was hat Ihnen am besten gefallen? Wir waren von der Reise an sich, dem Land und vor allem der Gastfreundschaft und Herzlichkeit der Armenier, die wir während der Reise kennenlernten, begeistert.
Womit waren Sie nicht zufrieden? Da gibt es nichts. Die Reise wurde wie gebucht in hervorragender Qualität durch geführt.
Eventuell könnte mal alternativ zu einigen Klöstern etwas mehr "Natur" anbieten.
Guide: Gnell war ein toller Reiseführer mit umfassenden Kenntnissen seiner Heimat, der Kultur, der Historie Armeniens und seiner Leidensgeschichte in den letzten 150 Jahren.
Gefallen hat uns auch, dass kleinere Änderungen gegenüber der ursprünglichen Reiseplanung problemlos möglich waren. So hatten wir uns schon auf einen Badetag am Sewansee gefreut, der dann aber durch schlechtes Wetter ins Wasser fiel. Wir konnten dann aber auf der Rücktour nach Jerewan noch einen vorher nicht geplanten halbtägigen Abstecher zum Baden im Sewansee machen und verzichteten dafür auf einen Klosterbesuch.
Ihre Meinung über den Fahrer: Arthur hat uns toll, schnell, aber immer sicher gefahren, er war hilfsbereit und zuvorkommend,
Das Auto war: Unser kleiner Mercedes-Bus war komfortabel, geräumig und für die Rundreise, die wir über 6 Tage durch Armenien gemacht haben, sehr geeignet.
Hotel: Wir waren in verschiedenen Hotels untergebracht, teils einfach (B&B), teils exklusiver. Alle Unterkünfte waren sauber, also keinerlei Beanstandungen unsererseits. In Jerewan waren wir im Cascade-Hotel und damit in optimaler Zentrumslage.
Würden Sie uns weiter empfehlen? Auf jeden Fall, haben im Freundes- und Bekanntenkreis schon viel über diese wundervolle Reise berichtet.
17.07.2018
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Individuelle Trekkingtour

Was hat Ihnen am besten gefallen? Die Reise war sehr abwechslungsreich und informativ gestaltet. Es war eine individuelle Tour für 2 Personen. Unsere Wünsche wurden im Vorfeld sehr gut berücksichtigt und es war eine sehr seriöse Zusammenarbeit mit der Mitarbeiterin von Arara, Frau Pessl. Die Berge Armeniens und die Gastfreundschaft der Menschen haben uns am meisten beeindruckt.
Womit waren Sie nicht zufrieden? Es gab keinerlei Probleme oder Gründe für Beanstandungen.
Guide: Ashot war unser Guide während der gesamten Tour. Er hat uns das Land und die Menschen mit Herz und Humor nahe gebracht. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben und jederzeit gut betreut. Man merkte ihm immer an, dass er den Servicegedanken verinnerlicht hat und bei ihm seine Touristen im Vordergrund stehen.
Ihre Meinung über den Fahrer: Ashot war gleichzeitig unser Fahrer. Der Fahrstil war sicher und souverän auf den nicht immer ganz einfachen Straßen von Armenien.
Bei unseren Trekkingtouren begleitete uns zudem Vahe als Jeepfahrer. Er leistete in der Betreuung während des Campings einen großartigen Job.
Das Auto war: Das Auto sowie der Jeep waren technisch in Ordnung und gepflegt.
Hotels: Die Hotels waren alle gut ausgewählt und die Verpflegung war immer lecker sowie vor allem überaus reichlich.
Hierbei möchten wir besonders hervorheben, dass sich Ashot und Vahe bei den Trekkingtouren die größte Mühe gegeben haben uns abwechslungsreich zu verpflegen. Schon zum Frühstück gab es super Omelett und Pfannkuchen. Leckere Lunchpakete begleiteten uns auf den Touren. An den Abenden zauberten sie dann noch auf zwei Gaskochern vorzügliche und sehr schmackhafte Gerichte.
Würden Sie uns weiter empfehlen? Ja jederzeit. Für uns war es Neuland direkt bei einem Anbieter im Ausland zu buchen und auch zu bezahlen. Alles lief perfekt und überaus verlässlich ab. Vielen Dank für alles.
13.07.2018
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Motorradgruppe

Was hat Ihnen am besten gefallen? Dann fand ich die Hotels in Yerevan, Silk Road Hotel und Gymri, Villa Kars, individuell und gemütlich. Haben mir gut gefallen.
Auf Wetter und Landschaft hat Arara ja keinen Einfluß, waren aber super.
Womit waren Sie nicht zufrieden? Hotel Nairi in Dschermuk war unerträglich. Transfer zum Flughafen hat am Anfang gut geklappt, zurück zwar pünktlich, aber zu kleines Taxi machte den Weg sehr unbequem, jedenfalls für die hinten sitzenden.
Für die schlechten Straßen kann Arara nichts, daher nur am Rande erwähnt.
Guide: Die beiden Guides, Vahe und Vardan waren flexibel, sie haben den Servicegedanken voll verinnerlicht! Einfach Klasse die Jungs - wir waren sehr zufrieden.
Das Auto war: Die Motorräder waren optisch i.O. und technisch gut gepflegt.
Hotels: Die sonstigen Hotels waren weitgehend i.O. Das Best Western in Dilidschan war langweilig und entsprach im Service nicht dem Anspruch eines internationalen 4 Sterne Hotels.
Würden Sie Arara Tour Ihren Freunden und Familie empfehlen? Ja
23.06.2018
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Motorradtour

Was hat Ihnen am besten gefallen? Ein tolles Land im Aufbruch mit sehr freundlichen Menschen!
Wir sind auf kleinen Strassen mit den Motorräder unterwegs gewesen - die beste Möglichkeit ein Land kennen zu lernen.
Womit waren Sie nicht zufrieden? Die vorgebuchten Hotels waren nicht alle ok, hier gibt es Verbesserungsbedarf!
Guide: Zwei Brüder haben uns als Guide und Fahrer begleitet - einfach großartig die beiden- sie haben uns Armenien wirklich näher gebracht!
Ihre Meinung über den Fahrer: s.o.
Das Auto war: Yamaha XT Motorrad
Hotels: s.o.
Would you recommend our company to your friends? unbedingte Empfehlung - Arara Tour und Frau Pessl, bitte weiter so!!!
23.06.2018
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Elena K.

Guten Tag Frau Pessl,
ich bin wieder zu Hause, wieder am arbeiten. Danke nochmal für den erholsamen und richtig schönen Urlaub. Liebe Grüsse an die Reiseführer Alik und Naira.
Was hat Ihnen am besten gefallen? Alles war gut organisiert, beide Guides waren lieb und nett.
Womit waren Sie nicht zufrieden? Alles war in Ordnung, bin voll zufrieden
Guide: Immer hilfsbereit, nett, lieb und freundlich
Ihre Meinung über den Fahrer: Ganz nett, voll Profis
Das Auto war: Sehr gut
Hotels:: Sehr gut
Würden Sie unsere Agentur Freunden/Familie weiter empfehlen? Ja natürlich!
15.06.2018
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Familie Bahr

Was hat Ihnen am besten gefallen? Ausflug nach Kasbek, Dreifaltigkeitskirche.
Alle Ausflüge in Armenien waren sehr schön.
Womit waren Sie nicht zufrieden? Insgesamt ist der der Service in Georgien nicht sehr gut. Im Hotel war die Bedienung beim Frühstück wenig servicebereit.
Guide: Die Reiseleiterin in Armenien hat einen sehr guten Job gemacht. Die Reiseleiterin in Georgien redete sehr viel und nicht so strukturiert, aber definitiv in Ordnung.
Ihre Meinung über den Fahrer: Die Fahrer waren alle gut. Der armenische Fahrer war besonders umsichtig.
Das Auto war: Beide Autos waren in sehr guten Zustand
Hotels: Das Hotel in Tiflis war in Ordnung - 4 Sterne hätten wir ihm aber nicht gegeben. Es hat aber eine außergewöhnlich schöne Dachterrasse und gute Lage.
Das Hotel in Jerewan war gut. Große, komfortable Zimmer.
Außer an dem Instantkaffee zum Frühstück war nichts zu bemängeln. Lage auch sehr zentral.
Würden Sie unsere Agentur Freunden/Familie weiter empfehlen? Ja, auf jeden Fall! Es war eine sehr schöne Reise für uns. Ein besonderer Dank an Frau Pessl für die gute Vorab-Betreuung. Wir waren sehr zufrieden.
Herzliche Grüße
14.06.2018
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Herr Heinrich

Hallo Frau Pessl,
das war wirklich eine Super-Reise für uns alle drei, und das will was heissen bei einer Lebensaltersspanne von 27 bis 79 Jahren! Schon vor Reiseantritt hat uns gefallen, wie flexibel Sie auf unsere Sonderwünsche eingegangen sind, so dass wir nicht nur die von Ihnen im Normalprogramm angebotenen Orte, sondern auch eigene Wunschorte besuchen konnten, und auch die Verlängerungsmöglichkeit von 8 auf 11 Tage ging problemlos.
Das setzte sich fort durch die hervorragende Betreuung durch die Begleiter / Fahrer. Alle (Arthur als Fahrer in Yerevan / Hasmik in Yerevan und Umgebung/ Narek auf der Jeeptour) waren nicht nur kompetente und sachkundige Reiseführer, sondern es entstand eine geradezu freundschaftliche Atmosphäre.
Unterbringung vor allem in Yerevan in jeder Beziehung sehr gut, aber auch in allen anderen Hotels oder B&B haben wir uns wohl gefühlt, in Sisian war es grenzwertig (wohl auch wegen Umbau).
Würden wir Sie weiterempfehlen? Haben wir schon getan und werden es auch weiterhin, noch lieber kommen wir noch einmal selbst!
Dr. K.-W. Heinrich
17.05.2018
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Peter G

Individuelle Reise vom Flughafen Tiflis an die armenisch-iranische Grenze Mit Ara wurde ich exzellent betreut. Armenien hat mich mit der Natur, den freundlichen Menschen und den vielen Kirchen/Klöstern positiv überrascht. Die Essen waren vorzüglich ausgesucht. Einzig das Hotel in Yerevan (Minotel Barsam Suites) würde ich meiden; Zimmer und Bad waren nicht gepflegt; der Ort vom Frühstück im Keller hatte den Charme einer schlechten Kantine. Selbstverständlich werde ich ARARA gerne weiter empfehlen.

Viel Spass und Erfolg weiterhin wünscht Ihnen Peter G

03.05.2018
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Markus Böhm

Was hat Ihnen am besten gefallen? Abwechslungsreiches, interessantes Programm, aber auch nicht "zu viel", ausreichend Freizeit.
Sehr gutes Essen!
Womit waren Sie nicht zufrieden?
Guide: kompetent, gute Deutschkenntnisse hat sehr gut gepasst
Ihre Meinung über den Fahrer: guter Fahrer, höflich, zuvorkommend
Das Auto war: angemessen groß. bequem.
Hotels:  Durchwegs gut.
Eines der Zimmer in Dilidschan war ohne Fenster und daher etwas dunkel.
Würden Sie unsere Agentur Freunden/Familie weiter empfehlen? Ja
28.04.2018
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Ann King

Hi,
Wir sind endlich zurück daheim. {...} Bezüglich eurer Tour ist es wirklich sehr gut gelaufen. Beide Reiseführer, Arthur und Kacha waren professionell, bewandert, angenhm, lustig, zuvorkommend, gentleman-like und enthusiastisch. Wir hätten es nicht besser haben können. Die Hotels waren in Ordnung. Das eine in Tiflis wird noch renoviert und wird bestimmt wunderbar sein sobald es fertig ist. Das einzige Problem war, dass der Lift in einem unrenovierten Teil war. Das Hotelpersonal war in beiden Unterkünften mehr als hilfsbereit.
Wenn ich eine Empfehlung aussprechen müsste, würde ich eher weniger Klöster besichtigen, obwohl ich nicht wüsste mit was das zu ersetzen wäre. Wir haben Klöster, Festungen und Weingüter besucht. Weiß nicht was wir anstatt dessen hätten machen können. Ich habe aber verstanden, dass die Klöster und Festungen ein wichtiger Bestandteil der Geschichte beider Länder ist.
Mein Mann hat Probleme beim Gehen, daher waren die Stiegen eine Herausforderungen. Das wollt ihr vielleicht in eure Tourinformation aufnehmen.
Abseits davon waren wir sehr zufrieden mit der Reise und beiden Ländern und euren geduldigen Antworten auf meine nicht enden wollenden E-Mails. Danke für eure HIlfe. Wir werden in Zukunft bestimmt auf euch zurück kommen.

Diese Rückmeldung wurde vom englischen übersetzt.

17.10.2017
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Ann King and Rick Toth

Wir haben ausgeprägte Erinnerungen an die wunderbaren Touren in Armenien und Georgien, die ihr für uns organisiert habt!

Diese Rückmeldung wurde vom englischen übersetzt.

17.10.2017
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