Arara Tour logo

Условия бронирования туров

Способы бронирования

Свой тур в Армению Вы можете забронировать одним из следующих способов:

  • На странице интересующего Вас тура кликните на иконку “Купить”, а затем заполните и отправьте форму бронирования.
  • Отправьте Вашу заявку на электронный адрес info@araratour.com
  • Свяжитесь с нами по телефону + 374 10 21 01 38

 

Условия бронирования

Сразу же после получения Вашей заявки и обсуждения всех деталей, мы вышлем Вам счет-фактуру на безвозвратный депозит. После получения депозита в размере 50-100 евро (в зависимости от стоимости тура) на человека, Вы получите Тур Ваучер, подтверждающий все детали и условия поездки в Армению.

Условия оплаты

После бронирования тура необходимо внести безвозвратный депозит в размере 50-100 евро, что обеспечит нашим координаторам возможность начать организацию поездки (бронирование гостиницы, питание, транспорт и т.п.). При покупки тура с авиабилетом, предоплата составит 80% от стоимости всего тура.

Оставшуюся сумму Вы можете выплатить после Вашего прибытия в страну.

Мы оставляем за собой право отменить бронирование, если платежи не будут произведены в установленные сроки.

Форма оплаты

Предоплату можно внести одним из следующих способов:

  • Банковский перевод
  • Кредитная карта (при оплате посредством кредитной карты, сервис взимает 3% от общей суммы)

Окончательный платеж может быть осуществлен следующими способами:

  • Оплата наличными (при оплате наличными Вы получаете скидку в размере 2% от общей суммы)
  • Кредитная карта (при оплате посредством кредитной карты, сервис взимает 3% от общей суммы)

 

Условия аннуляции тура 

Если Вы или один из членов Вашей группы желает отменить тур, сообщите об этом нашей компании, как можно скорее в письменной форме. Пожалуйста, обратите внимание, что в данном случае предоплата (50-100 евро) не подлежит возмещению, но Вы сможете использовать ее в течении всего года и заказать другой тур. В этом случае наша фирма будет вынуждена взять с Вас дополнительные 100 евро для повторного бронирования отеля.

Права и обязанности сторон

Туры, представленные нашей компанией, планируются на много месяцев раньше своего начала и не подлежат изменениям или отмене. По причине вынужденных обстоятельств (погодные условия) мы можем сделать некоторые изменения в маршруте, но все, что касается обслуживания и достопримечательностей останется неизмененным.

Пожалуйста, обратите внимание, что наши туры требуют минимальное количество участников – 2 человека. Мы оставляем за собой право аннулировать поездку, если какой-либо из туров не будет иметь минимального количества участников. Мы сообщим Вам об отмене тура не позже, чем за 30 дней до его начала и полностью возместим Вам всю сумму, включая также и предоплату.

Мы также просим сразу же и оперативно предьявлять все недовольства и какие-либо претензии во время тура. По возможности все проблемы будут решены. Если же турист не сообщает о каких-либо неполадках, компенсация не будет осуществлена.

Просим также отметить, что компания АрараТур не несет ответсвенности за услуги, не входящие в стоимость тура, а также за то, что делает турист в свободное время. Наша ответсвенность ограничена только в пределах, предоставляемого Вам тура.

Форс-мажорные обстоятельства или любые другие события, которые находятся вне нашего контроля и не могут быть предотвратимы с нашей стороны, освобождают обе стороны от обязательств и ответственности. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств мы не выдаем какого-либо возмещения.

Страхование при несостоятельности или банкротства компании

Тур оператор Арара гарантирует возврат денег клиентов за невыполненные услуги, даже в случае собственной неплатёжеспособности или банкротства.